Privacybeleid
Laatst bijgewerkt:
Verwerkingsverantwoordelijke
Scruber BV, Zonnige Urenlaan 4, 8670 Koksijde, West-Vlaanderen, België, ondernemingsnummer 0748.545.535. U kunt contact met ons opnemen over uw gegevens via het contactformulier op deze site.
Gegevens die we verwerken
- Accountgegevens wanneer u inlogt met Google of Apple (naam, e-mailadres)
- Contact- en leveringsgegevens voor bestellingen
- Betaalstatus (niet uw kaartgegevens)
- Berichten die u verzendt via het contactformulier of de live chat
Doeleinden en rechtsgrondslag
- Verwerking van bestellingen, betaling en levering — overeenkomst
- Klantenaccount en ledenkorting — overeenkomst
- Boekhoudkundige en fiscale verplichtingen — wettelijke verplichting
- Klantenservice en live chat — gerechtvaardigd belang
Ontvangers
Onze betaaldienst (voor kaartbetalingen), onze bank, verzendmaatschappijen, onze website- en databasehostingprovider, en Google of Apple wanneer u ervoor kiest om hiermee in te loggen. Live chatberichten kunnen worden beantwoord met behulp van een AI-assistent die wordt beheerd door onze hostingprovider. Wij verkopen uw gegevens niet.
Internationale doorgiften
Wanneer gegevens buiten de EER worden doorgegeven, vertrouwen we op de EU-standaardcontractbepalingen of een adequaatheidsbesluit.
Bewaringstermijn
Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (Belgische boekhoudwetgeving). Klantenservice- en chatberichten: 2 jaar. Accountgegevens: totdat u ons vraagt uw account te verwijderen.
Uw rechten
- Inzage
- Rectificatie
- Wissing
- Beperking
- Gegevensoverdraagbaarheid
- Bezwaar
- Toestemming te allen tijde intrekken
Klachten
U kunt een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (www.dataprotectionauthority.be).
Cookies
Zie ons cookiebeleid voor details over cookies en hoe u uw keuze kunt wijzigen.