Política de privacidad
Última actualización:
Responsable del tratamiento
Scruber BV, Zonnige Urenlaan 4, 8670 Koksijde, Flandes Occidental, Bélgica, número de empresa 0748.545.535. Puede ponerse en contacto con nosotros en relación con sus datos a través del formulario de contacto de este sitio.
Datos que procesamos
- Datos de la cuenta cuando inicia sesión con Google o Apple (nombre, dirección de correo electrónico)
- Datos de contacto y entrega para pedidos
- Estado del pago (no los datos de su tarjeta)
- Mensajes que envía a través del formulario de contacto o el chat en vivo
Fines y base legal
- Procesamiento de pedidos, pago y entrega — contrato
- Cuenta de cliente y descuento de miembro — contrato
- Obligaciones contables y fiscales — obligación legal
- Atención al cliente y chat en vivo — interés legítimo
Destinatarios
Nuestro servicio de pago (para pagos con tarjeta), nuestro banco, transportistas, nuestro proveedor de alojamiento web y de base de datos, y Google o Apple cuando elija iniciar sesión con ellos. Los mensajes del chat en vivo pueden ser respondidos con la ayuda de un asistente de IA operado por nuestro proveedor de alojamiento. No vendemos sus datos.
Transferencias internacionales
Cuando los datos se transfieren fuera del EEE, nos basamos en las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE o en una decisión de adecuación.
Conservación
Datos de pedidos y facturas: 7 años (legislación contable belga). Mensajes de atención al cliente y chat: 2 años. Datos de la cuenta: hasta que nos solicite la eliminación de su cuenta.
Sus derechos
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Limitación
- Portabilidad de los datos
- Oposición
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Reclamaciones
Puede presentar una reclamación ante la Autoridad Belga de Protección de Datos (www.dataprotectionauthority.be).
Cookies
Consulte nuestra política de cookies para obtener detalles sobre las cookies y cómo cambiar su elección.