Politica di spedizione

Paesi

Effettuiamo consegne in tutti gli stati membri dell'Unione Europea.

• Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo: gratuito, transito 1–2 giorni lavorativi
• Germania, Francia: gratuito, transito 2–3 giorni lavorativi
• Resto dell'UE: gratuito, transito 3–5 giorni lavorativi

Costi

La consegna è gratuita in tutti i paesi dell'UE, senza valore minimo d'ordine. Non ci sono costi di gestione aggiuntivi.

Tempi di gestione e transito

Tempo di gestione: 1–2 giorni lavorativi. Gli ordini vengono spediti dal lunedì al venerdì.

Tempo di transito: 2–5 giorni lavorativi, consegna dal lunedì al venerdì.

Tutti i pacchi sono assicurati e tracciabili. Vettore: DHL Express / DPD. È possibile seguire lo stato del proprio ordine in qualsiasi momento sulla pagina Traccia ordine o nel proprio account.

Pacchi danneggiati o smarriti

Se il pacco arriva danneggiato, contattaci entro 48 ore dalla consegna tramite il modulo di contatto, indicando il numero d'ordine e allegando foto del pacco e dell'articolo. Ti invieremo un articolo sostitutivo o ti rimborseremo l'intero importo, senza costi per te.

Se il pacco non è arrivato entro i tempi di consegna previsti, contattaci. Apriremo un'indagine con il corriere e, se il pacco risulta smarrito, ti invieremo un articolo sostitutivo o ti rimborseremo l'intero importo.