Resi e rimborsi
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Periodo per il reso
Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che avete 30 giorni dalla ricezione del vostro articolo per richiederne il reso.
Gli articoli devono essere non indossati, con tutte le pellicole protettive, i cartellini, la scatola originale, i manuali e i certificati di garanzia.
Costi di reso
I clienti sono responsabili dei costi di spedizione per il reso, a meno che l'articolo non sia difettoso o non conforme alla descrizione.
Indirizzo per il reso
Scruber BV, Zonnige Urenlaan 4, 8670 Koksijde, West Flanders, Belgium. Vi preghiamo di contattarci tramite il modulo di contatto prima della spedizione, indicando il vostro numero d'ordine, in modo da poter registrare il vostro reso.
Rimborso
Una volta che il vostro reso è arrivato nel nostro magazzino, riceverete un rimborso del pagamento entro 7 giorni lavorativi, utilizzando il metodo di pagamento originale.
Cambi
Se hai ricevuto un articolo difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci entro il periodo di reso. Copriamo le spese di spedizione del reso e ti inviamo l'articolo corretto o uno sostitutivo, oppure ti rimborsiamo l'intero importo se preferisci.
Annullamento dell'ordine
Potete annullare un ordine gratuitamente finché non è stato spedito, contattandoci tramite il modulo di contatto o il pulsante “Fai una domanda su questo ordine” nella pagina Traccia ordine.
Garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità dell'UE di 2 anni. Laddove il produttore offra la propria garanzia, la relativa scheda di garanzia è inclusa e i suoi termini sono stabiliti dal produttore.