Versandbedingungen

Länder

Wir liefern in alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union.

• Belgien, Niederlande, Luxemburg: kostenlos, Transit 1–2 Werktage
• Deutschland, Frankreich: kostenlos, Transit 2–3 Werktage
• Rest der EU: kostenlos, Transit 3–5 Werktage

Kosten

Die Lieferung ist in jedes EU-Land kostenlos, ohne Mindestbestellwert. Es fallen keine zusätzlichen Bearbeitungsgebühren an.

Bearbeitungs- und Transitzeit

Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage. Bestellungen werden von Montag bis Freitag versandt.

Transitzeit: 2–5 Werktage, Lieferung von Montag bis Freitag.

Alle Pakete sind versichert und nachverfolgbar. Spediteur: DHL Express / DPD. Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit auf der Seite „Bestellung verfolgen“ oder in Ihrem Konto einsehen.

Beschädigte oder verlorene Pakete

Kommt Ihr Paket beschädigt an, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Zustellung über das Kontaktformular, mit Ihrer Bestellnummer und Fotos von Paket und Artikel. Wir senden Ihnen dann kostenlos einen Ersatzartikel oder erstatten den vollen Betrag.

Ist Ihr Paket nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit angekommen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir leiten eine Nachforschung beim Versanddienstleister ein und senden Ihnen, falls das Paket verloren ist, einen Ersatzartikel oder erstatten den vollen Betrag.